7/24 Proaktif İzleme
NOC ekibimiz altyapınızı kesintisiz izler, anormallikleri olaya dönüşmeden çözer.
Çatı Teknoloji NOC merkezi, network, sunucu, uygulama ve enerji altyapınızı saniyeler içinde tespit edilen olaylarla 7/24 izler. Hedefimiz; kullanıcı fark etmeden, olayı kapatmaktır.
Bilgi AlOlay Önce Bize Düşer
Sentetik testler ve eşik tabanlı alarmlarla arızalar abone şikayetinden önce tespit edilir; MTTR %40'a kadar düşer.
Çoklu Vendor Desteği
Cisco, Aruba, Fortinet, HPE, Dell, VMware ve daha fazlası için tek panelden korelasyonlu izleme.
Anlamlı Alarmlar
Gürültüyü filtreleyen olay korelasyonu sayesinde ekibiniz yalnızca gerçek olaylara odaklanır.
Hizmet kapsamımız
- Network cihazları (router, switch, firewall, WLC, AP)
- Sunucu, depolama ve sanallaştırma katmanı
- Uygulama ve servis seviyesi izleme (HTTP, DNS, DB)
- Bant genişliği, gecikme, paket kaybı ve flow analizi
- Enerji ve ortam (UPS, jeneratör, klima, sıcaklık/nem)
Hizmet seviyesi taahhütlerimiz
SLA değerleri standart seviyemizi gösterir; projeye özel sözleşmelerde farklılaşabilir.
İlgili hizmetlerimizi keşfedin
Network Yönetimi
LAN, WAN, kablosuz ve veri merkezi network'lerinizin uçtan uca yönetimi.
Güvenlik Operasyonları
Güvenlik duvarı, EDR ve SIEM operasyonlarının yönetimi ile saldırı yüzeyinin azaltılması.
Veri Merkezi İşletimi
Sunucu, depolama ve sanallaştırma katmanının kapasite ve performans yönetimi.
SLA & Raporlama
Şeffaf, ölçülebilir SLA çerçevesinde aylık operasyon ve sağlık raporlaması.
Uçtan Uca Destek
Tek bir telefonla erişebileceğiniz, koordine edilmiş çok katmanlı destek modeli.